С января по июнь 2026 года жители Республики Алтай направили в Банк России более 100 жалоб. Это больше, чем за аналогичный период прошлого года, когда было направлено 60 жалоб.
Чаще всего жители жаловались на работу банков и МФО. Многие обращения касались «раздолжнителей» – недобросовестных компаний, обещающих списать долги без последствий.
За указанный период направлено почти 70 жалоб на банки. Среди вопросов – требование о перерасчете долга или списании задолженности, которые часто рассылают «раздолжнители». Кроме того, поступали единичные жалобы на отказы в проведении операций, ненадлежащее информирование при потребкредитовании, недостоверную информацию в кредитной истории и так далее. Зарегистрировано пять фактов оспаривания заключенного договора – жители стали жертвами мошенников.
«Жалоб на микрофинансовые организации немного – всего шесть, однако их число выросло по сравнению с предыдущими периодами. При этом речь идет об однотипных обращениях, связанных с действиями так называемых юридических «посредников». Под видом подготовки к процедуре банкротства они направляют в Банк России формальные жалобы, а затем убеждают заемщиков прекратить выплаты по займам. В результате у людей быстро растет просроченная задолженность. Создавая видимость помощи, такие организации также могут склонять граждан оформлять новые кредиты – уже для оплаты своих услуг», – отметила управляющий республиканским отделением Банка России Надежда Донских.
По ее словам, при первых же финансовых затруднениях следует самостоятельно связаться со своим банком или МФО. Как сообщает пресс-служба отделения Банка России в РА, кредитор заинтересован в возврате средств и может пойти навстречу, предложив разные варианты, например, изменить график платежей или предоставить кредитные каникулы.
