В Республике Алтай разработали стратегию развития многофункциональных центров (МФЦ) до 2030 года. Об этом на заседании правительства региона сообщил министр цифрового развития РА Сергей Алымов.
По его словам, определены семь приоритетных направлений. И одним из приоритетов в работе в 2025 году станет создание в Республике Алтай первого цифрового смарт-офиса на базе офиса МФЦ № 2, расположенного в Горно-Алтайске по проспекту Коммунистическому, 159.
Смарт-офис будет работать без выходных с 8:00 до 20:00. В нем будет создана расширенная зона сектора пользовательского сопровождения с персональными компьютерами, принтерами и сканерами. «За каждым компьютером будет прикреплен консультант МФЦ, который окажет помощь посетителям», – отметил министр.
Он добавил, что это не только ускорит обслуживание, но и позволит жителям получить необходимые навыки самостоятельного получения услуг в электронном виде.
В смарт-офисе планируют разместить автоматизированную станцию выдачи документов – постаматы. Из ячеек жители смогут забирать результаты полученных услуг самостоятельно – без очередей, без выходных, в удобное время.
Также Сергей Алымов отметил необходимость расширения городского офиса МФЦ № 1. Новый офис будет включать расширенные зоны ожидания и администрирования, детский уголок, сектор обслуживания отдельных категорий граждан, в том числе участников СВО.
Глава региона Андрей Турчак поручил зампредам правительства Антону Черникову и Александру Прокопьеву совместно с мэром Горно-Алтайска Ольгой Сафроновой проработать вопрос по поиску соответствующего помещения для МФЦ, сообщили в правительстве РА.
«Расширение офиса, безусловно, позволит повысить доступность и качество оказания государственных и муниципальных услуг для наших жителей», – подытожил глава.