Житель Кызыл-Озека отсудил деньги за технику, вышедшую из строя из-за скачка напряжения

В Роспотребнадзор по Республике Алтай обратился житель села Кызыл-Озек с просьбой оказать помощь в защите его потребительских прав. Он рассказал, что в сентябре прошлого года у него из-за перепада напряжения в сети вышла из строя бытовая техника: холодильник-морозильник, системный блок.

Для подтверждения и оценки ущерба потребитель обратился в экспертную организацию и получил заключение о повреждении бытовой техники в результате перепада напряжения.

С экспертным заключением потребитель обратился в электроснабжающую организацию с требованием возместить причиненный ущерб и понесенные убытки, но получил отказ.

Специалисты Консультационного центра Роспотребнадзора помогли мужчине составить исковое заявление в суд.

Мировой суд Майминского района вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 44 582,7 рубля, в том числе ущерб от повреждения бытовой техники – 25 821,8 руб., расходы на проведение товароведческой экспертизы – 2 400 руб., компенсация морального вреда – 1 500 руб., штраф – 13 660,9 руб., убытки – 1 200 руб.

В доход муниципального образования с энергоснабжающей компании взыскана государственная пошлина в размере 1 274,65 рубля.

Пресс-служба республиканского Роспотребнадзора призывает потребителей активнее отстаивать свои права через суд. Продавцы и исполнители услуг (работ) надеются на правовую безграмотность потребителей и зачастую отказывают в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, отмечается в сообщении. Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы оказать потребителям консультационную и практическую помощь в подготовке исковых заявлений в суд о восстановлении нарушенных прав.