Аналитики J’son & Partners Consulting провели исследование технологического развития крупнейших российских операторов связи.
Компании оценивали по 94 критериям, которые учитывали научно-исследовательскую активность, продуктовые инновации в В2С, телеком и нетелеком В2В и В2G-продуктах, участие в подготовке кадров в области технологий и скорость запуска новых технологичных решений.
Наивысшую оценку технологичности получил МТС — 83% от максимального балла (100%). Ключевые факторы таких результатов — научно‑исследовательская активность и технологическая насыщенность продуктовой линейки, ориентированной на массового пользователя. При этом компания демонстрирует значительную патентную активность: доля её патентов превышает 50 % от общего числа патентов операторов связи.
В продуктах МТС исследователи отдельно выделяют функции на базе искусственного интеллекта — ИИ-сервисы, встроенные в коммуникационные сценарии, умный ассистент, который работает непосредственно во время звонка, а также ИИ-шумоподавление для голосовых разговоров в шумных местах.
Далее в рейтинге расположились «Ростелеком»/T2 — 70%, «билайн» — 60% и «МегаФон» — 54%.
Исследование показало, что у российских и зарубежных операторов во многом совпадает общий вектор технологического развития: программно управляемая сеть, автоматизация с использованием ИИ и машинного обучения, кибербезопасность, edge-вычисления и повышение устойчивости связи. Однако, у российских компаний более заметна роль прикладного ПО и непосредственного внедрения технологий в продукты и сервисы — антифрод, ИИ-функции, корпоративные платформы, частные сети, IoT, облачные решения и отраслевые цифровые продукты.
