Житель Республики Алтай обратился за помощью в региональное управление Роспотребназдора.
Мужчина дистанционным способом приобрел автоматическую коробку переключения передач стоимостью 75 тысяч рублей. Он получил заказ и обратился в автосервис, чтобы установить агрегат на личный автомобиль. В процессе монтажа выяснилось, что товар неисправен. Рабочей оказалась только задняя передача.
Сотрудники управления помогли потребителю составить претензионное письмо о расторжении договора купли-продажи в адрес продавца. Однако организация оставила претензию без ответа.
Тогда специалисты помогли мужчине составить исковое заявление на юрлицо с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Кроме того, ведомство было привлечено к участию в процессе для дачи заключения по иску потребителя.
В октябре 2025 года Горно-Алтайский городской суд принял решение о частичном удовлетворении исковых требований. С продавца в пользу потребителя взыщут 75 тысяч рублей, убытки – 40,1 тыс., штраф за нарушение прав потребителя – 62,6 тыс., судебные издержки – 3 тыс., а также 10 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.
Решение суда пока не вступило в законную силу, сообщает Роспотребнадзор по РА.
Это правильно, так и должно быть, а то в стране «жулье» развивается. И бездельники тоже.