Личный кабинет сервисного центра – это отличная возможность автоматизировать работу технической поддержки и других служб.
«Cetera Labs» — компания, которая работает в этом направлении не первый год и может помочь своим клиентам в поддержке сайтов. Клиенты могут рассчитывать на выгодные условия сотрудничества и подобрать тариф, который будет соответствовать финансовым возможностям.
Наши клиенты могут быть уверены в том, что они получат именно тот результат, на который они рассчитывают. В результате удается получить автоматизированную систему, которая позволит максимально сократить расходы сервисной службы и при этом не переживать, что результат будет не тем, на какой рассчитывали.
Отдельного внимания заслуживает то, что все сервисные заказы исполняются строго в срок. Иногда даже получается максимально снизить срок исполнения. В результате клиенты остаются довольны, а у компании в несколько раз увеличивается прибыль.
Личный кабинет сервисного центра: основные преимущества
Что касается преимуществ, то их немало. Нет смысла перечислять все, потому что каждый клиент нашей компании может самостоятельно оценить их и выделить парочку важных. Мы назовем основные плюсы, которые действительно заслуживают внимания. Например,
- Удается сократить расходы на документооборот в несколько раз.
- Технические специалисты начинают выполнять поставленные задачи намного быстрее и лучше.
- Возможно пригласить на работу высококвалифицированных специалистов.
- Процесс заказа сервисных частей максимально упрощается.
- Сервисные заказы выполняются быстро и клиентам не приходится ждать, пока до них дойдет очередь.
- Исполнение заказов прозрачно и клиент может быть уверен в том, что все будет исполнено быстро и без каких-либо проблем.
- Процент самообслуживания увеличивается. К примеру, если идет ремонт, то справочная служба сможет быстро ответить на все поставленные вопросы.
- Клиенты остаются довольны уровнем обслуживания.
Если обратиться в компанию «Cetera Labs», то внедрить новую систему получится довольно быстро. Как показывает практика, на внедрение типовых решений уходит не больше 2-х месяцев. Все дело в том, что используются готовые модули.
В процессе работы используются инновационные технологии, которые активно внедряются в самые разные рабочие процессы. Отдельного внимания заслуживает методология безлимитного абонентского внедрения. Инфраструктура личного кабинета продумана до мелочей и у наших клиентов не возникает вопросов в процессе использования.
«Новости Горного Алтая» © 2007-2024