Информация о работе кол-центра по коронавирусу
Фото: Envato Elements.

Информация о работе кол-центра по коронавирусу

19 ноября 2020 года, 16:23
11

Кол-центр, организованный в поликлинике Республиканской больницы по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, принимает от 1,5 до 2 тысяч звонков в день. Штат операторов укомплектован, прием звонков ведут четыре человека. Также в ближайшее время для работы в кол-центре планируется привлечь волонтеров.

Записаться на прием к специалисту можно, позвонив по телефонам

8 (38822) 2-71-44 и 8 (38822) 2-63-83.

По указанным номерам можно оперативно получить необходимую справочную информацию.

Получить талон к врачу можно также и через Портал пациента, а вызвать врача на дом в Горно-Алтайске можно по телефону 2-23-38.

Если не получилось дозвониться до регистратуры или кол-центра, то можно прийти в поликлинику лично. Это относится только к тем пациентам, у которых ОРВИ протекает в легкой форме (удовлетворительное самочувствие), отсутствуют контакты с зараженными Covid-19. Такие пациенты могут получить медпомощь в красной зоне поликлиники либо в кабинете неотложной помощи. Там пациента осмотрят, назначат лечение и при необходимости откроют лист нетрудоспособности.

Тем пациентам, у которых оказался положительный тест на коронавирус, следует ожидать врача дома. Таких пациентов обслуживают медицинские работники амбулаторной службы госпиталя, они проводят лечение и наблюдение заболевших. По всем интересующим вопросам можно позвонить в кол-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской больницы по номеру (38822) 4-91-75.

Для приема обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи на территории Республики Алтай работает горячая линия Министерства здравоохранения 8 (913) 691-02-20.

Контактные данные по другим вопросам:

Определение круга «контактных», Центр гигиены и эпидемиологии в РА (38822) 64650.

Выдача и доставка постановления о самоизоляции, Управление Роспотребнадзора по РА– (38822) 64384, (38822) 64302, (38822) 64241.

Регистратуры поликлиник районных больниц:

  • Майминская районная больница: 38844-22596 (по взрослым), 38844-21197 (по детям);
  • Шебалинская районная больница: 38849-21375, (913) 325-75-90;
  • Онгудайская районная больница: (38845) 22597;
  • Чемальская районная больница: (38841) 23019;
  • Усть-Канская районная больница: (38847) 22131;
  • Усть-Коксинская районная больница: (38848) 22141;
  • Улаганская районная больница: (38846) 22910;
  • Акташская больница: (38846) 23348;
  • Кош-Агачская районная больница: (38842) 22225;
  • Чойская районная больница: (38840) 22125;
  • Турочакская районная больница: (38843) 22542.

11 комментариев

  1. Ученые намекают предохраняться.
    Академик РАН, директор НМИЦ акушерства, гинекологии и перинатологии Геннадий Сухих, сообщил о возможности передачи коронавируса половым путем, а также что — «вирус оказывает менее серьезное влияние на течение беременности, чем другие коронавирусы, хотя преждевременные роды и низкая масса тела при рождении (ребенка) являются наиболее распространенными последствиями SARS-CoV-2».
    Как будет корона влиять не генетику и спермотогенез уже ученые говорили. Мужское здоровье после короны тоже мутная тема. Женщинам следовало бы воздерживаться от ненужных контактов во время пандемии и после нее. Все идет к тому что справка о генетическом здоровье восле короны станет обязательной при бракосочетании, а банки спермы с проверенным генетическим материалом появятся повсеместно.

    4
    8
    • На счёт сможете или нет, не переживайте, после поражения сосудов у Вас останется ещё возможность — это глаза и нос (глазами иметь и носом кончать), как бонус…

      2
      0
    • «банки спермы с проверенным генетическим материалом появятся повсеместно»
      3-х литровые? и кто туда надзюбывать будет, если все переболеют?

      2
      0
  2. «Инфоцентр» уведомляет:
    Главный кардиолог Минздрава Сергей Бойцов:
    Важно понимать, что при больной сердечно-сосудистой системе вероятность осложнение возрастает в разы.» — Частота госпитализации таких пациентов возрастает в 6 раз, а летальность среди них по последним данным увеличивается — в 12 раз. Есть еще один фактор, связывающий две болезни. У каждого третьего пациента, перенесшего «ковид», в последствии встречаются проблемы с системой кровообращения. Все побочные стороны COVID-109 еще не изучены до конца».
    Средняя смертность населения от короны 1,7%, но сердечникам надо иметь ввиду 12 кратный показатель, т.е. для 20 процентов сердечников корона может оказаться дорогой в один конец.

    3
    1
  3. Вы с апреля месяца готовились к увеличению нагрузки на поликлинику, и только сейчас пытаетесь организовать подобие кол-центра! Позор! Контактных и с легким течением все равно не обследуют, лекарств для амбулаторных больных до сих пор нет! Сплошная ложь! Коваленко гнать надо коленом под зад!!! Щучинова к ответу!

    22
    0
    • я однажды дозвонился сказали что врач на дом не придет, иди в поликлинику сам и по фигу что температура 38, кашель, и одышка

      7
      0
  4. Никого не смущает, что «колл-центр» пишется с двумя «Л»?
    У кого-то по русскому, видимо, даже не «двойка», а «кол» был.

    6
    4
    • На себя намекаете? ;)
      Научно-информационный «Орфографический академический ресурс АКАДЕМОС» Института русского языка им. В. В. Виноградова РАН; «Русский орфографический словарь» РАН, издание четвертое, 2012 год вам в помощь. Ну или яндекс с гуглом хотя бы.

      4
      2
  5. «По всем интересующим вопросам можно позвонить в кол-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской больницы по номерам 8 (983) 052-02-90, (38822) 4-91-75»

    можно позвонить. можно хоть целый день звонить
    или все время занято или трубку не берут
    или возьмут и сразу положат
    короче звоните

    10
    0

Прокомментировать

Напишите комменатрий
Отправляя комментарий, вы принимаете на себя ответственность за его содержание и безусловно соглашаетесь с Пользовательским соглашением
Укажите ваше имя (ник)

Загрузка...