Классификация отелей и туристских баз

В соответствии с принятым 5 февраля 2018 года Федеральным законом №16-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии» в 2019-2020 годах более 30 туристских предприятий и гостиниц Республики Алтай прошли процедуру классификации средств размещения.

В настоящее время на территории региона действуют два отеля высшей категории комфортности – «пять звезд»: отель «Алтай-Резорт» и «Алтай Вилладж Телецкое». Базе отдыха «Турсиб», горнолыжному комплексу «Манжерок», отелю «Игман» были присвоены категории «четыре звезды», «три звезды». Остальные отели получили категории от «без звезд» до «две звезды».

Некоторые владельцы средств размещения задают вопрос о целесообразности проведения классификации. На наш взгляд, данная мера защищает права не только потребителей туристских услуг, но и владельцев средств размещения, так как в отеле категории «Одна звезда» администратор гостиницы может грамотно объяснить гостю причину не предоставления банного халата в номере 1-й категории «Стандарт», а потенциальный гость, посещая базу отдыха, например, в Улаганском районе, может потребовать у владельца базы категории «Без звезд» наличие стола и стульев в летнем домике.

Работа по приведению турпредприятий и гостиниц к стандартам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16 февраля 2019 года №158 «О порядке классификации гостиниц», направлена на повышение качества предоставляемых гостиничных услуг.

Экспертная оценка гостиницы проводится в трех сегментах:

1. Соответствие гостиницы в целом требованиям отеля определенной категории;
2. Соответствие номерного фонда гостиницы установленным требованиям;
3. Соответствие персонала гостиницы для выполнения служебных функций в отеле определенной категории.

Ассоциация туристских предприятий Республики Алтай, являясь аккредитованным органом Системы классификации объектов туриндустрии РФ в Республике Алтай в короткие сроки, качественно и недорого проведет экспертную оценку Вашего предприятия на соответствие категории звездности, вручит Вам Свидетельство о присвоенной категории, включит в Единый федеральный реестр гостиниц, а также окажет консультационную помощь.

Стоимость работ по классификации гостиниц и иных средств размещения:

По желанию заявителя аккредитованная организация (АТОРА) проведет предаудит средства размещения, включающий в себя выезд на место, консультирование и выдачу рекомендаций по подготовке объекта к аттестации и определению категории звездности. При повторной классификации объекта по окончании действия свидетельства о категорийности объекта, ранее классифицированного Ассоциацией туристских организаций Республики Алтай, предоставляется скидка в размере 25%.

«Предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной положением о классификации гостиниц, а также использование в рекламе, названии гостиницы и деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством РФ», – сказано в Федеральном законе от 5 февраля 2018 года №16-ФЗ.

С 1 января 2020 года действие закона распространяется на гостиницы с номерным фондом более 15 номеров. До 1 января 2021 года процедуру классификации должны пройти все средства размещения, предоставляющие услуги по проживанию для наших гостей.

Наши телефоны: 8-961-977-1410, 8-961-977-1401, 8-961-977-1406.

E-mail: mangerok-tur@mail.ru