Многофункциональные центры отчитались о работе

Многофункциональные центры Республики Алтай отчитались о работе в 2014 году и обозначили планы на текущий год. В перспективе такие центры должны быть образованы во всех десяти районных центрах и в Горно-Алтайске. Кроме этого, в селах с населением более 1 тысячи человек должны быть организованы территориально обособленные структурные подразделения МФЦ, так называемые ТОСП МФЦ, всего региону планируется создать 36 таких подразделений.

В настоящее время, отметили на совещании, сетью многофункциональных центров в Республике Алтай охвачено десять из 11 муниципальных образования Республики Алтай, это Горно-Алтайск, Майминский, Онгудайский, Шебалинский, Кош-Агачский, Чойский, Чемальский, Улаганский, Усть-Коксинский и Усть-Канский районы. Головной офис находится в Горно-Алтайске, а в районных центрах действуют филиалы этого учреждения. Также запущены в работу 22 ТОСП.
В 2015 году запланировано открытие филиала МФЦ в Турочакском районе, а также 14 территориальных подразделений в селах Турочакского, Усть-Канского и Усть-Коксинского районов.
По состоянию на конец прошлого года в МФЦ предоставляют 205 услуг, из которых 96 федеральных, 37 региональных, 42 муниципальных и 30 — прочих. Кроме того, на базе Горно-Алтайского и Майминского филиалов организованы пункты приема заявлений и выдачи универсальной электронной карты, а также выдача электронно-цифровой подписи.
Статистика свидетельствует о том, что наибольшей популярностью у жителей региона пользуются услуги в сфере земельно-имущественного характера (30,77% от всех обращений), затем идут услуги в области социального обеспечения (18,3%), в области определения или подтверждения гражданско-правового статуса заявителя (12,4%).
Чаще граждане обращаются за услугами федеральных органов исполнительной власти — 59,2%, за услугами региональных органов исполнительной власти – 33,5%, а за услугами органов местного самоуправления – всего 6,63%.
На совещании говорили и о проблеме очередей в горно-алтайском МФЦ. Сейчас там действует 13 окон приема и выдачи документов, это соответствует нормативу по количеству окон в зависимости от численности населения. В то же время среднее время ожидания в очереди заявителя при обращении в этот филиал МФЦ составляет 45 минут, а это превышает нормативное на 30 минут.
«Ни о каком комфортном ожидании заявителями не может быть и речи. Не хватает сидячих мест, не справляются системы вентилирования и кондиционирования. Отсутствует необходимая площадь для обустройства гардероба, площадь для размещения всех служб МФЦ. Единственная возможность снизить показатель – это открытие дополнительных окон, что невозможно без открытия дополнительного офиса МФЦ в Горно-Алтайске», — цитирует пресс-служба правительства начальницу одного из отделов Комитета информатизации, телекоммуникаций и связи региона.
Работа над этим вопросом ведется с 2013 года. В настоящее время власти города подыскивают помещение для открытия этого офиса. Вице-премьер Павел Пахаев поручил отнестись к вопросу со всей ответственностью и ускорить решение проблемы. Есть вероятность, что новый офис разместится в здании горно-алтайской типографии.